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  • 商品の配送について

    Kiyoyoですべての商品の仕入元は海外にありますので、EMS国際便を利用しております。商品はご注文受付後、商品の準備期間3-6営業日、商品の配送は通常3~7営業日でお届けします。

    ※ご注文が集中した場合や、一部地域はお届けが遅くなる場合がございます。

    ※オーダー・セミオーダー商品は約1ヶ月でお届けいたします。


    配送方法EMS国際便
    準備期間
    3-6営業日
    配送期間
    3-7営業日
    送料
    1800円「税込」
    送金説明

    新型コロナウイルス肺炎による航空需要の減少並びに物流コストが増加していることが現状でございます。皆様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のうえご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

     
    配送方法DHL
    準備期間
    3-6営業日
    配送期間
    2-5営業日
    送料
    1800円「税込」
    送金説明

    新型コロナウイルス肺炎による航空需要の減少並びに物流コストが増加していることが現状でございます。皆様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のうえご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    ※ 1回のご注文で複数のお届け先を指定された場合は、お届け先ごとにご注文金額を計算します。


    配送可能地域詳細
    青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千 葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、北海道、沖縄県

    配送状況の確認方法
    商品発送後の配送状況について、追跡番号をお知らせしますので、以下の配送業者のホームページより追跡番号をご入力いただき、ご確認いただけます。
    ※追跡番号は発送済に自動送信より発送済お知らせメールお送りします。
    ※メール届かない場合、弊社のお客様マイページより「注文履歴」「すべて」から追跡データをご確認いただけます。

    お届けについての注意事項
    ■ご注文が集中した場合、一時的に在庫を切らしている場合、連休の前後などはお届けが遅れることがあります。
    ■ご希望のお届け先をご指定ください。ご自宅、お勤め先以外へお届けいたします。
    ※商品代金の請求書は、注文されたお客様へお届けさせていただきます。
    ※1回の注文につき、お届け先は1つしか指定できませんので、2カ所以上にお届けをご希望の場合はそれぞれ別にご注文ください。
    ■商品お届け時にご都合より住所不明や長期不在等でご連絡がとれない場合は、弊社海外工場に返送されることになります。
    このような返送発生した場合は、発送単位ごとに決済手数料・送料をお客様にご負担いただきます。
    ■発送後の配送状況などの詳細などは弊社事務所で確認することができません。
    恐れ入りますが追跡データから調べ、配送会社に直接ご確認いただきますようお願いいたします。
    Kiyoyo