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  • 商品の配送について

    Kiyoyoですべての商品の仕入元は海外にありますので、EMS国際便と経済性速達便を利用しております。商品はご注文受付後、商品の準備期間は3-7営業日となり、商品の配送期間はご選択によって配送方法が異なってまいりますのでご注意くださいませ。

    ※ご注文が集中した場合や、一部地域はお届けが遅くなる場合がございます。

    ※オーダー・セミオーダー商品は約1ヶ月でお届けいたします。

    ※近頃日本宛て航空機が大幅運休となったため、物流会社からの情報では、日本向け航空機の運休等により搭載までに相当の時間がかかっているようでございます。また、日本国際郵便物の引受けが急増したことで、航空会社の引受けから郵便物の引渡しまでの、郵便局における処理に大幅な遅れ(3週間以上)が発生しております。配達までもう少々お待ちいただくようお願い申し上げます。


    配送方法経済性速達便
    EMS国際便
    準備期間
    3-7営業日
    3-7営業日
    配送期間
    7-20営業日
    5-10営業日
    送料説明

    1点  999円

    2点 1200円

    ≥3点 1400円

    ≥5点 送料無料

      1400円

    送料「税込」
    999円~1400円「税込」
    1400円



    ※入国制限及び航空機発着に係る制限等に伴い、輸送量が大幅減少したことで到着の目処が立たない状況となって おります。皆様には、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のうえご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    ※ 配達期間を確実に保証ためにEMSを勧めします。

    ※ 1回のご注文で複数のお届け先を指定された場合は、お届け先ごとにご注文金額を計算します。


    配送可能地域詳細
    青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千 葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、北海道、沖縄県

    配送状況の確認方法
    商品発送後の配送状況について、追跡番号をお知らせしますので、以下の配送業者のホームページより追跡番号をご入力いただき、ご確認いただけます。
    EMS国際便:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/

    経済速達便:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

    ※追跡番号は発送済に自動送信より発送済お知らせメールお送りします。

    ※メール届かない場合、弊社のお客様マイページより「注文履歴」「すべて」から追跡データをご確認いただけます。

    お届けについての注意事項
    ■ご注文が集中した場合、一時的に在庫を切らしている場合、連休の前後などはお届けが遅れることがあります。
    ■ご希望のお届け先をご指定ください。ご自宅、お勤め先以外へお届けいたします。
    ※商品代金の請求書は、注文されたお客様へお届けさせていただきます。
    ※1回の注文につき、お届け先は1つしか指定できませんので、2カ所以上にお届けをご希望の場合はそれぞれ別にご注文ください。
    ■商品お届け時にご都合より住所不明や長期不在等でご連絡がとれない場合は、弊社海外工場に返送されることになります。
    このような返送発生した場合は、発送単位ごとに決済手数料・送料をお客様にご負担いただきます。
    ■発送後の配送状況などの詳細などは弊社事務所で確認することができません。
    恐れ入りますが追跡データから調べ、配送会社に直接ご確認いただきますようお願いいたします。
    Kiyoyo